精益学堂【第十五期】:管理者标准作业Leader Standard Work

发布日期:2016-01-06    作者:唐道述    点击:3次





什么是管理者标准作业LSW?


   管理者标准作业将管理人员每天的核心和日常工作内容进行标准化, 其内容包含完成该管理岗位所需要的最低任务和关键部分。管理者标准作业代表在精益环境中期望管理人员所应实践的工作标准,体现在过程改进和审核的关键行动。


   管理者标准作业是精益管理系统中的核心要素,通常和纸卡系统Kamishibai、层级会议、目视管理和领导纪律结合应用。管理者标准作业适用于所有层级的管理人员,和企业品质体系中的分层审核等活动紧密结合,体现管理者实践和推行精益管理的意愿。


管理者标准作业的的目的是什么?


   1.  管理者标准作业是管理者安排例行工作的辅助工具;

   2.  体现榜样领导,标准化原则不仅适用于员工也同样适用于管理人员;

   3.  改变管理者原有的工作模式有利于创建精益文化;

   4.  管理者标准作业便于减少管理者工作变异,也是持续改进的基线;

   5.  管理者标准作业便于团队内部分享管理最佳实践,也是上级指导下级的重要工具;

   6.  管理者标准作业便于新的管理人员的培养和训练。


管理者标准作业内规定的内容占每天工作时间比例



管理者标准作业的内容


   1.  现场管理活动

   2.  定期的现场审核(GEMBA Walk)

   3.  每日管理会议

   4.  5S的审核

   5.  对小时板检查

   6.  指导员工改善

   7.  培训员工

   8.  层级会议

   9.  其他增值活动


班长的标准作业示例:




管理者标准作业的推行步骤


1.  从示范线开始

   –  员工标准作业 à TL/GL 标准作业 à经理标准作业

2.  扩展到车间所有生产线

   –  日常职责流程实施后

3.  扩展到整个工厂

   –  所有职能和支持部门都采用同样的日常职责流程


管理者标准作业的推行要点

•    适当的管理幅度

   –  培训现场的班长, 组长和其他支持人员

•    目视管理

   –  合理的现场KPIs及报表可以帮助显示异常

•    员工级别的标准作业

   –  作业的稳定性和可重复性