唐道述精益学堂【第七十三期】精益教练炼丹炉(七步成诗法)

发布日期:2016-06-26    作者:唐道述    点击:6次

精益系统成功推行和持续改进必须依赖于组织中每一个人在行动和智力上对于这个系统的维持和改善。这需要不断的实践,还要有坚强的意志且不能取得一点成果就沾沾自喜



为达成上述目的,组织中需要有精益教练角色不断引导激励参与者向前推进。因此,在商业层面和组织层面上,为了持续获得管理能力在较高水平的提升,精益教练的角色也就越来越重要。精益教练可以驱动组织成员更加注重实践, 同时观察和研究其工作绩效并引导反思的结果。


借鉴唐道述精益教练七步成诗法,培养各层管理人员掌握精益教练套路,从真北入手,不断挑战企业下一个目标状态,构建多层次持续改进的组织改善能力



精益教练需要使用苏格拉底问答法, 即教练通过提问来帮助成员建立批判性思维。听到的答案后,进一步提出的问题。这个过程或多或少就像是进行根本原因分析。通过不断提问,教练寻求理解组织成员如何开展工作以及他们的行事逻辑方式。



通过简单地告诉别人他们是错误的,  并且给他们正确的答案并不是精益教练的工作。这种方式也许可以解决某一具体的问题,但是并不会使组织构建起持续改进的能力,为将来类似的问题如何解决提供帮助。


精益教练应该是帮助人们发现其思考逻辑、思维范式或工作方式是有缺陷的。在实际工作和生活中,只要人们相信自己是对的, 未来就不太可能改变其看法,尤其是很难接受他人的观点。


精益教练需要从思维范式引领团队穿越传统思维范式的丛林,从而到达精益范式的彼岸。



例如,任何精益教练往往会遇到这样的情形:当你和新员工讲“单件流”时,他们往往很容易就接受了这个观念,而那些最有经验,工作年限比较长的员工往往会皱起眉头,第一反应是“单件流”根本行不通,而且想让他们真心接受这个理念也是非常困难的。


当一个人知道所有我们需要他们这样做的原因,了解未来可能取得的利益以及过去的尝试和失败,他们才可能愿意接受,但是这已经是付出了巨大的努力和相当长的时间。教练通过提问式的引导帮助人们跨越这个障碍,并且通过提供新的思考范式指导人们自己找到正确的答案。



什么样的人可以成为精益教练呢?我们期望的是,被选择成为精益教练应该是那些对于精益改善强烈的兴趣、具有多年的精益推进经验和较高的精益知识理论水平的人员。与此同时,他们需要具备较高的人际沟通能力和一定的个人魅力,这样通过苏格拉底式的提问才能够帮助学生找到答案而不是使学生越来越烦。


对于一个精益教练的技能水准的要求是70%的精益知识和30%的教练技巧。在这些要求中,首先应该具备的是精益专业技能和对精益工作的热忱。


在西方的教育理念里:“那些善于引导学生提出的引人入胜想法的老师要比那些提出引人入胜的课题的老师要优秀的多”。一个体育教练如果只是了解和关注于比赛本身而不是他的队员,是不可能取得最好的成绩。这对于商业组织,个人生活和精益教练同样适用。


对于一个精益教练而言,他应该做的是认识到那些错误的答案并且帮助学员从他们的心智模式中消除,而不是仅仅关注于问题本身。



精益教练是怎样看待作为教练这样的角色?一个常见的比喻是,人们往往想要把成功的想法运用在所有的工作中(哪怕是不合适的),就像是你手里拿着锤子,想到的总是钉钉子。


这种想法忽视了客观实际,锤子是有两个头,一个是将钉子钉入木头中,另一个羊角头其实是将钉子从木头中拔出。 精益教练可以比喻成是“寻找钉错位置钉子的羊角头”。一个好的教练会运用锤子的两头:将错误位置的钉子拔出,用另一头将其钉入该钉的位置。换句话说就是精益教练清楚组织成员的错误,并且引导他们找到正确的方向




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日期/地点: 2016年7月21-22日/昆山

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课程简介: 绝大多数的工厂在建时,仅考虑各区域的布局及硬件规划。很少有工厂将精益的理念融入到建设的过程中。而更多企业负责人并不明白,精益工厂是“设计出来的”、“建造出来的”,而不是通过后期不断完善改造出来的。本课程采用3P系统方法论+月光工程(Moonshine)的方式教学,再加上国际知名企业精益工厂项目实践案例展示,生动形象的展示3P工具如何应用于以下几大领域:1)工厂搬迁或新建工厂;2)新产品开发-资本性投资设备审批;3)产品设计变更-产量面临巨大的改变;4)由批量生产转变为单件流动生产。