唐道述专家视角【103期】:最强大脑与动作经济原则(Principle of Motion Economy)

发布日期:2017-04-06    作者:唐道述    点击:1次

在江苏卫视《最强大脑》20170331期中外PK赛最后一场比赛中,此前在《最强大脑》舞台上从未失利的中国名人堂队长王峰0:2惜败于对手艾利克斯,现在我们从精益视角来分析王峰在比赛中失利的原因。


两位选手的挑战项目是《冲上云霄》,游戏规则是记忆5家航空公司10条航线共50个航班信息,每个航班包括航班号、起飞城市、起飞时间、落地城市、落地时间5个信息,之后系统随机抽取1家航空公司,选手在看板上写出该航空公司10条航班的所有信息,正确率优先,用时短者获胜。

最终中国选手王峰0:2遗憾的输给对手,之所以说遗憾,是因为王峰在两轮比赛中都只比对手慢两个方格(一共50个格)的时间。双方在过程中都出现填写不顺畅打断现象,对于这个问题我们不做讨论。通过绘制两位选手填写过程右手动线图,可以看出王峰的落败并非偶然。

从动线图中可以看出王峰填写完第2列起飞城市后,直接跳跃到第4列落地城市,之后再返回第3列填写起飞时间,中间出现了往复移动,直接增加了每行填写用时,而对手采用的是从列1到列5的顺序填写方式。


由于节目效果,无法对完整的过程进行测时。节目中双方第2轮前三行一直处于同镜头且填写十分流畅,以此过程为研究对象记录双方用时。


每行用时

王峰

每行用时

艾利克斯

每行用时相差

王峰3、4列往返用时

第1行

9.35s

8.50s

0.85s

0.29

第2行

7.77s

7.55s

0.22s

0.28

第3行

8.14s

8.15

0.01s

0.28

平均

8.42s

8.06s

0.36

0.28

王峰前三行用时分别为9.35s、7.77s、8.14s,艾利克斯则是8.50s、7.55s、8.15s,每行王峰分别慢于对手0.85s、0.22s、0.01s,平均0.36s,理论上10行要落后3.6s,第2轮艾利克斯领先王峰两格完成,最后两格用时3.86s,与理论计算结果十分接近。也就是说即使双方读取记忆和填写速度相同,王峰的填写顺序由于存在着往复移动的动作浪费,注定不可能战胜对手。


很多没接触过精益的网友以及嘉宾在赛后也指出了顺序问题,但王峰仅仅是输在填写顺序上吗?在测时表中,王峰在列3和列4的往返时间总计是0.28s,这与每行相差时间0.36s比较还要少0.08s,那这0.08s浪费在哪里了呢?从动作经济原则角度看,王峰在填写信息过程整个身体都在移动,不时伴随着蹲站立下的动作,动作等级是5级,而艾利克斯左手抓看板以平衡身体,几乎只有右手大臂在移动,动作等级是4级。高等级的动作,不仅费时,在连续比赛时还会增加身体疲劳,导致最后几行用时变长。


在这个比赛中,50个方格信息是客户需求,在布局已定的情况下,选手能做的就是采用最佳的填写顺序和动作,减少动作浪费,追求最短完工时间以获得胜利。显然艾利克斯在顺序和动作上都要优于王峰,并取得了胜利。但从精益角度看,他的填写顺序也并非最优,最佳的动线应该是一条龙式的顺序,当然这对选手读取记忆信息可能会有挑战,但如果事先设计好填写顺序,按此方式去记忆信息,时间肯定比之前的要快。


企业之间的竞争和选手的比赛不也是一个道理吗?针尖对麦芒的挑战,胜负本就在毫厘之间,更需要在规划设计阶段导入精益,消除潜在的浪费。


虽然输掉了比赛,但王峰赛后还是展现出了大将风度,说道“当一个人选择了赛场,也就代表着他可以接收结果的好坏,因为曾经赢过,所以现在也输得起,在竞技舞台上,只要上台,就迟早会被超越,但这是好事,这叫社会进步,这叫生生不息”。希望中国队在明年的比赛中能借助精益工具取得好成绩。