唐道述专家视角【6期】:顶尖精益咨询顾问养成记

发布日期:2016-01-11    作者:唐道述    点击:1次

对于唐道述集团来说,咨询顾问既是咨询公司的主要财富,也是流动性最大的资产。从最初的筛选我们便确认了咨询顾问的“专家角色”,并将咨询顾问定义为“终身学习制”。咨询顾问要在拥有一定基础知识的前提下,不断的挑战和学习,在熟练实施工具层面的基础上向更高的精益系统架构迈进。


唐道述集团非常注重咨询顾问的培养,我们为每位顾问提供一系列的技能培训,包括基础的文档方案的展示、客户沟通的技巧、演讲能力等等,并着重加强顾问的专业技能、人际协作技能和咨询技能。对于咨询顾问的角色,唐道述的希望是:


咨询顾问的专家角色:咨询顾问接受委托,自由的制定和实施计划,需要根据专业知识进行判断、收集和分析信息,制定出辅助企业解决管理中各种问题的方案。这是一种以专业知识和公司系统方法论为基础的问题解决方式。


咨询顾问的助手角色:咨询顾问扮演助手角色,目标在于利用专业知识为实现客户目标提供实施行动方案,使整个系统更加有效。也就是说,咨询顾问的职责在于根据客户的需求,为客户制定程序完成的实际方案。


咨询顾问的合作者角色:对于客户来说,不管咨询项目建立在研究的基础上还是技术性的基础上,最后咨询项目的功都取决于咨询顾问和客户之间的关系,这关系的背后潜藏着一系列关于咨询顾问和客户之间的互动和学习的理念,这种理念从根本上规定着咨询实践,咨询顾问的挑战就在于找到体现对客户关系的途径,并通过行为和方式表达出来。


专业的咨询顾问是咨询项目成功的保证,希望为客户带来更高水品的项目推进和实施能力,我们一直在努力!