唐道述专家视角【49期】:向大文豪萧伯纳学习精益思想

发布日期:2016-06-28    作者:唐道述    点击:1次


从阅读中可以获得很多不同视角对精益思想的阐述,下面是来自于睿智的爱尔兰小说家及剧作家萧伯纳,诺贝尔文学奖得主重要的三点精益思想,他曾访问过中国与宋庆龄蔡元培鲁迅等结下诚挚的友谊:


一辈子在犯错误没什么好自豪的,但是好过什么也没做。


我们经常说持续改进依赖于人们的实践能力,即犯错误、及时反馈并从错误中学习。如果领导人能够创造一个环境让人们能够实践、犯错并学习那才是真正了不起的事情。


事实上允许别人犯错误比自己去犯错误更需要勇气。 这种实践如果取得了好的结果我们称之为“改善”,如果是不好的话我们姑且称为“开发人的潜能”。 很多时候我们未经犯错就取得了好的结果大家会说是“有能力”,但实际上是幸运罢了。


精确观察的能力会被那些尚不具备此能力的人称为“吹毛求疵”。


当然人们可以通过有限的本本主义就可以获得观点及思维模式, 但是事实需要我们投入更多的智力甚至是体力方面的努力。现场观察活动需要参与及专注,还要有开放式的思维,然后在发现真相后才能放下固有的思维模式。


发现真相有时会让人感觉难受,发现与自己的信仰相矛盾的真相更难受。 指出他人意识形态的错误往往会被称为“吹毛求疵”甚至更糟。精确的观察必须以良好的培训、共同的目标及改变现状的承诺为前提,抛弃我们既定的思维惯性以使持续改善生根发芽。


聪明人调整自己去适应世界; 不讲道理的人坚持调整世界来适应自己。因此,所有的进步都依赖于那些不讲道理的人。


如果大野耐一是个讲道理的人,那么不论丰田生产模式或者精益管理就都不会存在了。用他自己的话说,感谢上帝,他是“天邪鬼”或者说是一个离经叛道打破沙锅问到底的人。“天邪鬼”这个词源自日本传说,有一种恶鬼可以读懂人的心思然后捉弄别人。在日本这种强调统一和谐的文化背景下,用这个词来描述这种人格特性是很恰当的。因循守旧、不爱得罪人是无法成就精益思想家的。


我们需要对世界的现状表示不满、追求更好促进变革、灵敏的感知他人的思想并种下变革的种子。守旧的人一定会试图把我们踩在脚下,但是我们必须“不讲道理”的坚持而不是接受现实。