唐道述专家视角【39期】: 榜样的力量 - 雷锋和精益

发布日期:2016-05-11    作者:唐道述    点击:1次

从小时起,我们的教育就在给我们灌输榜样的力量。学习雷锋好榜样,已经传颂了几十年,现在不时还会有各种各样的模范、典型、先进被广泛报道和宣传,这其中的作用非常清楚,就是要用榜样影响身边的人,统一思想,促使行动。




在推动精益实践活动过程中,往往也需要这样的榜样,或者说是精神领袖,从我们经历过的精益变革项目来看,榜样的候选人往往不是来自于高层,而是中层管理者。


中层管理者在精益推进中,通常有以下特点:


1 年龄稍长、资历稍老;

2 自认为是领导,不情愿与团队成员一起思考和讨论,更喜欢做结论或下命令;

3 对改变有心理抵触,表面上遵从高层的指示要进行变革,但心里对变革有些许恐惧,担心自己的前途;

4 不能全程参与改善活动,只能偶然参与报告;

5 更关注结果,希望快速得到高层满意的结果。


对这样的管理者,如果不进行正确的引导,常常会对改善活动造成负面的影响,比如:质疑团队的结果、否定团队成员提出的改善建议、不愿意参与改善活动却对改善评头论足、在团队面前对精益提出负面言辞等,这些都会对精益变革的推进造成极大的负面影响。


为避免这样的事情发生,顾问或精益专业人士在推进过程中,除关注改善团队状态外,更应关注中高层的态度,提前预防,充分与其沟通精益推进方式与即将经历的变革过程特征,以避免上述事情突然发生。


所以,对这样的中层管理者,精益顾问应当努力培养其成为雷锋式的榜样,在适当的时候,需要他要举起旗帜,鼓舞团队士气,引领团队向前,使其发挥榜样的力量。


在企业推动精益过程中树立精益的雷锋,是企业可以参考的杠杆推进策略。