唐道述专家视角【162期】别让“猴子”跳回背上——精益推进的思考

发布日期:2018-01-12    作者:唐道述    点击:6次

指导三洋革新的“改善鬼才”山田日登志先生分享过一句话:“改善,一个人是不行的。改善的推动需要每个人都拿出力量动起来,如果没有不服输的心态,那是动不起来的”。


在工厂,生产活动中明显存在着各种浪费,如:工序间的库存,大量的搬运等。那么使工序之间尽可能靠近,同步化生产或调整设备使其可以入线,这是从乱流,分流化向整流化转变的方法。这也是在很多工厂实施第一阶段的改善的主要实施内容。


但是在实践时,经常会听到生产现场发出这样的反馈:“因为……等各种原因,所以无法做到,所以这种改善不可能做到。” 从这里可以看出,大家往往根据所谓的经验,理所当然的马上枚举出很多做不到的原因,而且很多时候,这种想法会传染,如果不加以控制,则会使更多人因为恐惧改变或者安于现状而沾染这种习性。那么,改善者的心态应该是怎样呢?



有一种说法:“Successor finds solution,but loser finds excuse”.(成功者找办法,失败者找借口)。个人感觉,精益改善一定是需要这样的心态。作为管理者,必须教导下属学会找到解决方案,因为这样是他们的责任也是他们的价值体现。当然,指导下属找到解决方案,并不是单纯的施压。当他们因为思路、经验、技能不足而找不到合适的解决方案,领导需要运用教练的角色,给与他们做够且必要的提示,如果仍不能解决,就需要告诉他们答案并手把手带着他们去实施。但是,如果这样使下属形成了依赖心里,没有发展出他们独立找到解决方案的能力,则没有任何意义。因为你并没有让他们学会自己拿掉身上的“猴子”!

因此,当改善项目结束后,需要用横向展开的方式,要求下属自主进行推进,让他们实践精益的理念和技法,帮助他们真正掌握。这就需要我们的管理者要有足够的耐心且不能一味的注重结果。下属改善能力的培养是需要时间和投入的,缺少这些必要的过程,则会在日后的精益变革中让整个组织陷入事倍功半的困扰。

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