唐道述专家视角【156期】项目经理基本技能(精益研发管理改善之五)

发布日期:2018-01-01    作者:唐道述    点击:5次

前面文章中我们已经讲到在研发管理部门推行改善首先需要有一个清晰的改善思路,它就是基于改善为基础的精益研发管理屋。同时我们也共同探讨了研发改善中的七大浪费,帮助我们识别出研发业务中哪些是不增值的、不必要的工作模式和内容。还和大家探讨了精益研发业务高效运行的产品开发体系的标准化改善。又与大家共同检讨精益研发项目管理的基础,产品开发工时的管理。今天和大家探讨作为项目管理的责任人的项目经理这个岗位应该具备什么样的知识和技能,才能胜任项目管理的职责。


项目经理负责什么:

l 通过定期评审和控制来定义和评估业务状况及需求,保证客户得到他或她想要或需要的产品

l 通过制定计划、方向和基准计划,测量和变更控制启动和计划项目

l 与最终客户建立伙伴关系,与项目发起人和其他管理人员通过达到目的、实现目标、解决问题和减轻风险,把握项目的进展和方向

l 管理技术、人员和表更以达到目的。实现目标和按期在预算内交付项目

l 建立一种环境,管理项目工作人员以最节约成本的方式交付新的应用

l 能够管理不确定性、紧急变更、含义模糊、突变和几乎无法定义的环境

l 采用非常直接、完整和正式的报告格式,管理客户关系

l 用案例引导的方式推进项目,激励所有相关的人,直到项目达到目标


项目经理必备技能—管理技能

l 项目经理需要熟悉运行一个项目所包括的大量商务内容。重要技能涉及到组织、沟通、金融和人力资源领域的专业知识

l 管理方面需要掌握的主题:

   项目计划、启动和组织

   建立团队并保持稳定

   有效的项目谈判

   项目管理软件工具的使用

   精确评估和成本控制

   项目执行和控制

   准备不同凡响的项目演示与报告

   人员与项目领导

   管理风险与决策

   有效的问题管理

   执行管理

   在组织内部管理项目

   项目管理专业人员资格认证(PMP)

   培养和保持高效工作的团队

   在组织内管理变更


项目经理必备技能—技术技能

l 项目经理应该具备什么样的技术能力有两种流派。一种是项目经理不掌握相关的技术知识,把相关的技术管理工作交给下属去进行。另一种情况是项目经理具有很强的技术功底

l 项目经理应该掌握多少关于项目的技术知识取决于项目的类型和规模、项目的结构、可使用的资源和项目环境。项目经理应判断以下问题决定:

   什么类型的技术问题需要管理?

   谁将解决这些问题?

   要高质量、令人满意地解决这些技术问题吗?

   我能依赖项目团队中的哪个人?

   我能获得什么外部资源的帮助吗?


项目经理必备技能—处理问题的技能

项目经理应该能应付不同的形势、冲突、不确定性和怀疑,这需要他们在解决问题时:

l 要灵活必要时有韧性,立场坚定

l 要有创造性

l 从众多资源吸收大量数据

l 要有耐心,但要知道什么时候耐心什么时候行动

l 能够承受连续的、往往是不容易缓解的巨大压力

l 针对意外事件、不确定性和意义不明确要有宽容性。


项目经理必备技能—人员开发技能

l 能够激励和支持员工。谨慎承诺,然后超标准兑现它

l 身体力行的管理:项目经理与人打交道和做项目时必须诚实、直率、坦诚、有知识。好的项目经理知道如何努力工作和放松,并随时感染和指导自己的员工

l 态度积极。项目经理要永远保持一种乐观向上的态度,哪怕碰到再大的问题和困难,也不能消极和消沉,这样会损害自己的自信心,同时会影响自己的下属。项目经理坦诚面对问题,将受到大家的尊重

l 定义期望的目标。项目经理必须在项目开始时清楚的定义团队成员应该达到的目标,并以书面的形式与下属共识后予以定义

l 尊重、体贴下属。项目管理是一项对多种技能有不同要求的团队作业,尊重和体贴下属,可以更有效的调动大家的积极性,提高团队作业效率。


希望我们的项目管理人员能够借鉴以上项目经理需要具备的基本技能来提升自己的能力和管理水准,为公司的项目管理能力和水准提升做出贡献。