唐道述专家视角【151期】精益变革中的孙子兵法

发布日期:2017-12-25    作者:唐道述    点击:4次

孙子日:"知己知彼,百战不殆。"这句名言,体现了一种十分可贵的思维方式,那就是:要想战胜对手,就必须了解对手。知己知彼,是孙子思维的精髓。这个思维也是换位思维另外一种变化。


我们从一个小故事来了解一下孙子思维的力量:朱可夫元帅是一位军事奇才,一生功名赫赫。二战末期,苏军先锋部队抵达距柏林不远的奥得河时,遇上了危急情况:与后继部队脱节、人员和物资供应不上。这时,朱可夫元帅连忙找来他的坦克集团军司令一卡图科夫将军,与他商量对策,朱可夫问他的这个部下说:"假如你是德军柏林城防司令官古德里安,手中拥有23 个师,其中有7 个坦克师和摩托化师,朱可夫现已兵临城下,而后继部队还在离柏林150 公里之外,在这种态势下,你会有什么举措?卡图科夫回答说:我就用坦克部队从北面攻打,切断你的进攻部队。"朱可夫听后,击掌高呼:"对啊!对啊!这是古德里安惟一的好机会。"于是,他当即命令他的第一坦克集团军火速北上,及时一举歼灭实施侧翼反击的德军坦克大部队,保证了柏林战役的胜利。朱可夫成功运用换位法巧妙用兵,与敌人"换把椅子坐一坐",让卡图科夫扮演反面角色,充当敌人的指挥官,通过换位模拟对抗研究,搞清了敌人的用兵方略,从而化险为夷。英国的蒙哥马利元帅在第二次世界大战中,每当战斗开始,他总是要把敌军统帅的照片放在自己的办公桌上。他说,他看着对手照片就会经常问自己:如果我处在他的位置上,现在我会做什么?蒙哥马利元帅认为,这对他做到知己知彼大有好处。


在精益变革中我们使用这种方法来提醒变革的发起人,既要充分了解自己,也要充分了解推进精益的阻力。否则就会陷入盲目的状态,结果自然不会太好。在精益变革的环境中“己”是指企业的现状,代表精益变革的起点,当我们从不同的维度来了解自己时就有不同的程度来呈现企业的现状。所以精益的推进首先要了解自己,这里方法有很多种诊断方法,希望读者可以从中收益:

- 现场诊断法(VSM价值流分析等),基于现场的问题来洞察问题背后的逻辑和根本原因,因为现场是管理的结果呈现,这种诊断需要诊断者具备良好的逻辑思考能力;


- 绩效对标法(平衡计分卡,全面预算管理诊断),通过全面的财务指标和过程运营Q、C、D、M、S、P等来进行对比来突出自己公司结果与过程的不足,从而拉动整个公司的改善与精益变革;


- 标杆研修目标状态拉动法,眼见为实,看到优秀做法的落地会让企业更为信服精益改善的力量,标杆研修给参观者带来更为直接的冲击和思维的震动;


- 标准条款评估法(精益成熟度,JIPM标准评估,新乡奖标准条款评估等),标准条款是目标状态的一种综合呈现,具备全面无遗漏的特征,评估完为企业指明清晰的改善方向,是一种较为全面的诊断体系。


而在精益变革环境中的“彼”是指企业变革面临的主要障碍,通常变革需要突破的障碍首先是注意力的障碍,很多企业的领导者对于技术创新的急迫性要高于管理提升,然而,这两个不是“鱼和熊掌”关系,恰恰相反,精益管理与技术创新为互为相长,精益管理为技术创新提供指引方向,也为技术创新的效率提升提供方法,精益变革的推进者的首要任务是让企业管理层的注意力能转移到探索精益管理模式上是第一步的胜利;其次是认同感和共识的障碍,注意力转移后的第一次突破无疑是最好的礼物,精益变革者要尝试策划建立这个阶段性胜利来获得认可与共识;最后是坚持的障碍,也是意志力的最好体现,对于认同的理念是否会克服困难去建立,去为这个梦想去努力则是第三个阶段最大的阻力。明白这三个阶段的障碍,你的精益变革之旅注定胜券在握。