唐道述专家视角【147期】最容易被忽视的“人才潜力浪费”—精益第8大浪费

发布日期:2017-12-06    作者:唐道述    点击:8次

通常学习精益都是讲七大浪费,而有人问到为什么有些企业会采用八大浪费的说法不免有些好奇。 第八大浪费是人的潜力浪费,其含义是消除第八种浪费意味着在改善中尽量发挥人们的创造性。


第八种浪费是指人类潜能的浪费,这常会被用在需要员工参与的活动中, 如改善提案系统,也有人说这叫开发人类潜能。 这些看起来是很简单的要求,但是真的与精益所提倡的尊重人性有关吗?



通常大家会想到发挥人的潜力犹如有效利用设备资源一样,例如“员工怎样才可以利用他们的聪明才智为公司降低成本呢?”。 像丰田汽车这样明智的公司更多的使用改善建议系统及品质圈来提高员工问题解决技巧, 然后会带来更大的成本节约。


当我们开始消除第八种浪费时,不再忽略人们自身都有的自我实现驱动力。倾听及实现员工的建议, 我们就是在挖掘更多的人类潜能。不仅仅是身体的能力及工作技能的挖掘,我们也在挖掘员工创造的能力,问题解决的能力等。这都是尊重人性的体现。



提升产量、创造良好的工作关系或是创新及成本节约,这些都不能完整的给我们阐述关于尊重人性的博大内涵。我们必须将人们在工作中可以实现的,对他们的好处最大化,比如省力化(省人化)。这点经常在进行有关“尊重人性”的讨论时被忽略掉了。消除浪费,持续改善, 追求完美,其终极目标是什么?


尊重人的原则一定不能仅局限于对本公司内部员工,应该扩展到对客户及更广泛的社会层面, 以至于扩展到所谓的社会责任领域。无法建立及教导员工社会责任的企业在重视企业责任的社会环境中是绝对无法生存的。政治及社会团体也是一样,如果无法以公平及负责任的方式开展工作也将无法生存,社会一般会通过自发的行为抗议这些团体。



尊重人的原则可以简单的描述为教育及实施改善,或者为自主改善团队及向一线授权进行投资。这可以帮助大家理解为什么有些人对于改善这个词的理解不仅是进步, 也可以是改为更好,而不是改错。