唐道述专家视角【122期】:从丰田澳洲阿尔托纳工厂关闭看精益领导力

发布日期:2017-09-25    作者:唐道述    点击:1次

近年来,澳大利亚汽车市场需求量持续下降,造成在澳汽车制造商连年亏损。出于生产成本、市场规模等因素考虑,通用汽车和福特汽车在2013年宣布,他们将停止在澳大利亚生产汽车。


面对艰难的决策,丰田领导选择实话实说。丰田章男在2014年2月从日本丰田市乘坐了11个小时的飞机前往阿尔托纳,在外人知道消息之前亲自宣布了关停澳洲丰田的决定。 相对应的是通用汽车和福特公司在发布其澳大利亚业务坏消息的时候,其首席执行官并没有露面,直到消息泄露的时候,才派出其区域经理。


关闭工厂是一项都所有人来说都是挑战性工作,多数公司会选择速战速决,而丰田领导选择是长期思维,丰田将关停日期定为其后的三年半,直到2017年的秋季,这让公司的员工有时间将过渡到新的职业生涯,或者以遣散费退休。大部门工人在关停时可以拿到约两年工资的补偿金。


关闭工厂后大多数员工需要过渡到新的工作,而且丰田必须发挥领导作用,帮助他们成功转型。丰田高级管理层认识到,尊重员工是其核心理念之一,在生产最后一辆车之前,他们有义务培养2600名员工提升技能和再培训以重新就业。


一部分员工在丰田的销售和服务机构内找到了新工作,一些具有改进技能的制造业员工很快将与当地经销商合作,改善其流程。通过与美国并行的新型TSSC组织,丰田汽车公司正在为澳大利亚创造更多的工作。并与澳大利亚希望学习TPS的组织分享丰田生产方式,着重帮助那些非营利和慈善组织更有效地利用其资源。


大部分员工需要在丰田以外的公司找到新的工作,而且大部分是在非制造行业。


发展和培养员工为组织创造价值是丰田领导力基石之一, 澳洲丰田全力通过再就业培训和提升技能来持续培养员工的能力。截至关闭期间,1,200名员工通过再就业培训成为了护士、飞行员、律师、商业司机、厨师、建筑工人、小企业经营者,甚至是高中科学老师。


在提升技能方面,有600名员工已经获得政府工作职位认证,例如,车间团队成员拥有2级证书;团队领导拥有3级证书;组长有4级证书,新的工作认证可能让他们寻找新工作时起点更高。更重要的是,因为大多数员工一直在丰田工作,他们根本不了解丰田生产模式相比澳其他大利亚公司的优越程度。 让丰田员工知道其自身所具有的巨大TPS实践经验的优势,这使他们在就业市场上获得高度认可


另外,还有大批人员准备退休(通过3.5年的关厂准备期和2年的关厂工资补偿),这些步骤意味着几乎每个员工都为过渡到新的职业生涯或新的阶段生活做好了准备


从澳洲丰田关闭工厂的过程中,我们可以深刻体会其领导力发挥支柱作用,让CEO说实话实说;采用长期思维规划员工的全面过渡计划,让每个员工进行提升技能和参加再就业培训,找到相当或更好的替代工作;通过持续改进工作发展和培养员工,让其在就业市场具备较强的竞争力。