唐道述精益学堂【第一百三十五期】月光工程的第一基本原则——行胜于言

发布日期:2018-05-01    作者:唐道述    点击:1次

改善活动一定要落地到具体的改变上。真正的改变,不是我们一直在讲什么,而是我们做出了什么。月光工程的第一基本原则就是:行胜于言。


没有“会议室改善”,到现场(Gemba)去

Gemba,一个日语词,是指实际地点—现场,如今更适合理解为工作地点,在精益中指真正增加价值的地方。


我们面对问题时,总会找许多互相联系的因素,例如产品或工艺变更,尤其当涉及人的因素时,问题的评估变得尤为复杂。通常需要深入侦探才能。在这种情况下,纯粹的理论已没有用。且不管我们有多聪明,我们的知识面有多么广,如果这些知识不与现实联系起来,我们只会变得更加困惑,甚至也许会做出完全不同的假设来处理相同问题。到现场去可以帮助我们注重本质而非形式。现场就是一个锻炼实际解决问题能力的地点。它甚至可被视为一个学习和成长的金山。办公室、书本、授课以及知识练习永远无法带来这种体验。只有到现场去,问题才会清晰,智慧才能涌现。改善从否定现状开始,与其找借口,不如马上行动。


我们任何人做改善,都要首先要到现场去,只有到现场去,才能看到现实存在的浪费。其实造字的祖先已经给了我们答案,“現”左边是个王,指领导或做改善的人,右下边一个“儿”指的是用双腿走到现场去,右上边一个“目”指的是用眼睛观察真实的状况。


用脚去观察,用手来思考

观察有四个层级:



看见,“看”上面是个手下面是目,“見”上面是目下面是两腿,只有走到现场,用眼睛看到才是真的看见。

不要追求完美,不如从60分开始

保持积极正面的态度,让改善区域的员工共同参与,勿因追求未来的“完美”而阻碍了得到现在“较佳”结果的机会。

动手去做(Just do it)

不做什么都不会改变,改善就是要动手去做,弄脏我们的手。如何确实在做改善,人们至少一天内洗手5次以上(不含上厕所和吃饭)。

拙速巧迟

做改善,没有捷径可以变魔术般的一下子就达到非常完美的状态,只有扎扎实实的动手去尝试去实施,做一分得一分,这样看似笨拙最后反而是取得成功的最快。如果好高骛远投机取巧,搞一些华而不实的“运动”,看似比较机巧,实际不能落地和维持。

能执行的计划才是好计划,能维持成果的改善才算成功

计划如果脱离了现状的问题和实施的能力,就像空中楼阁一样,只能看起来很美。反而打击大家的积极性,使改善者产生挫败感。倒不如扎扎实实的制定可执行的计划。

另外改善取得的成果不是华丽的PPT的展示,也不仅仅是报表上面的纸上富贵。必须是现场落地的,并且可以被维持的改善成果才是真正的成果,员工和企业才能真正的从中获益。


行胜于言是改善的首要基本原则,到现场去,用脚去观察用手来思考,不行动等于零。