唐道述精益学堂【第一百四十三期】持续改善的“十大法则”

发布日期:2017-03-30    作者:唐道述    点击:1次

持续改善的“十大法则”

什么是持续改善?

顾名思义,持续改善以一种专注于通过不断的努力使流程被持续的提高和优化人们工作生活,已趋向于尽善尽美的一种心智模式。在精益里面,只要是有流程就可以被改善!


在“丰田模式”里,持续改善被视为其重要的支柱之一

经过丰田及其他实践丰田管理模式的企业不懈的努力和探索,发展出了众多令人着迷的工具和方法使持续改善的思维理念得以实施。但不要忘记起另外一个支柱——“以人为本”。因为,即便是拥有效地工具和引人入胜的思路,但没有在“以人为本”这一原则下,往往不会被有效的贯彻。

当然,这并不是说,像单件流、标准作业、看板和超市、人机工程、六西格玛等改善工具不重要;可如果作为公司的经营者无法激发、启发和尊重他人,即便是在准确的价值流现状图或有效的实验设计(DOE)也无济于事!

如何胜任持续改善工作

首先是日常实践!关注体育的朋友一定不陌生这些人——勒布朗•詹姆斯、梅西、C罗等运动员。他们都是用有令人惊叹运动天赋的运动员,但是他们仍然每天进行着十分刻苦的训练。

曾经有人提出,完全掌握一项技能或是完全熟悉一个领域,可能需要多大10000个小时的联系或研究。到底是否需要这么长时间,在我看来并不重要,关键是需要每天不断的练习并保持谦逊,取得成绩不自诩成功,因为持续改善是永无止境。

“十大法则”

不断的练习不可缺少,是持续改善的基本原则,但是请各位实践者记住还应该尊需其他几个关键准则。

01、对改变持开明的态度,摒弃过去的思维范式及对事物先入为主的观念。必须专注于如何把事情做成功,而不是纠结于可能行不通的原因

02、思考“是的,如果…我们就能办得到!”这说明我们已经找到了阻碍我们成功实施的障碍,事实证明,明确问题是解决问题的第一步

03、在讨论问题时,做到“就事论事”,切不可指责和攻击他人。应该聚焦于解决问题和协作上

04、不要把问题过度复杂化,尽可能的寻求简单的解决方案。

05、发现问题时,不管当时多忙,都要停下来解决——所谓的“品质内置”,因为长期看来,这种方式不仅能节省成本和时间甚至可以挽救生命!

06、多运用智慧思考如何用不花钱的方式来解决问题。

07、把问题当成不断提高的机会。有了这种心态,问题就更容易被发现,而不是用其他的方式掩盖过去。

08、查找问题的根源时,需要反复问为什么

09、运用集体的智慧解决问题而不仅仅靠某个领域的专家,整个过程注重共识的达成。

10、持续改善追求尽善尽美,因此永无止境。有些人会问“我们什么时候能变成精益的企业?”唯一正确的答案就是“不知道,也没有人会知道!” 但是我们应该清楚10年或20年后理想的愿景是什么并制定明年的目标计划并立即采取行动。

就像是圣经中的《十戒》,这“十大法则”并不容易遵守。但事实证明,对于那些敢于挑战现状并追求精益求精的人们而言,这10条是最佳的行动准则。