唐道述专家视角【68期】:从精益顾问视角分享ABB精益教练培训

发布日期:2016-09-05    作者:唐道述    点击:1次

随着工业4.0的浪潮涌动,智能制造、数字化工业、CPS系统等概念已为人们所熟知,在如此大浪淘沙的境遇下,如何保生存、促变革、求突破成为所有企业必须审视的严肃课题。昨日被我们所津津乐道的巨鳄,也许一夜间就被掩埋在浪沙中,而那些曾经名不见经传,却不断积蓄变革力量的“小企业”也有可能一跃成为新星。作为工业4.0领军企业ABB集团,抓住变革契机,积极开展其内部精益教练的培训。本人有幸作为本次训练主要精益顾问之一参与了核心模块的教学。


ABB精益教练课程分成三个阶段,分别在ABB不同部门展开,运用“点——线——面”的模式,理论与实践结合,从最初点的改善、基本工具的运用,到生产线的设计、区域的优化,最后到跨部门整合与集团推进,环环相扣,步步为营。


本次精益训练的部门为ABB机器人事业部,顾问老师在训练中主要对ABB精益战略和方针部署进行指导,结合精益战略部署经验,从三个层级、四个维度解构ABB公司目标,学员在老师的指导下,进行KPI研讨,从部门到个人,从体系到节点,并结合KPI做了方针部署的实践模拟,大家都感慨到现在才真正理解ABB。



顾问老师从实践指导入手并进行突破性尝试,在ABB碰撞出绚丽的火花,学员深受触动,不断将自己在日常工作中遇到的困难置于这一突破性方式中寻找答案,课上课下与老师积极互动。


优秀的企业推行精益绝不会局限于某一个部门和某几个人,真正的精益企业在推行精益必须是循“每一天、每一处、每一人”的原则,将精益理念根植与员工的意识和行为中,让他们活在精益的世界里,将所有的精益活动引导为员工的自发习惯。



在精益办公与精益领导力训练模块中,机器人事业部的总监Tom将顾问老师及其他几位ABB高级经理邀请至他的办公室,请顾问老师做领导日常改善的指导,希望从自身做起,自上而下去影响其他同事,进而组织相关项目的开展。


在Tom办公室,团队采用办公5S方法反复问他们几个问题“这件物品需要吗”、“需要频率怎么样”、“需要多少数量”,不断启发大家用精益的范式去思考和解决问题,在5S的整理过程中,Tom几度面露难色,很多物品无法定义要还是不要,又舍不得扔,但最终还是按需求频率和数量规整出闲置物品存放区,1S完毕后整个办公室变动格外宽敞,接下来的整顿、清扫、清洁等步骤就不在话下了,Tom最后感慨“一个小时解决了自己想来两年的事”。在整个5S活动结束之后,几位同事前来询问“领导精益办公完成后,自己的精益办公何时开展,需要做些什么准备”,大家所受的感染是显而易见的,紧接着Tom就筹划部署了精益推进计划。



ABB集团第三轮精益COACHING已进入第三阶段,在资深精益教练指导下,学员尝试针对自己所在部门的核心业务进行精益分析和优化,采用现状分析、问题识别、改善研讨、未来建构、快速模拟的模式,深入挖掘各自所在部门的核心业务,再群策群力,创造性的找到最佳实践方案。


学员从三个高度(100米、1000米、10000米)分析同一业务流程,不同高度应该关注什么,建立怎样的KPI,团队如何管理,如何实现精益运作几个方面切入,在较低的高度,顾问老师指导大家运用细节流程图对核心业务一一分解,从现状图识别流程中的问题点,借助老师和其他同事的智慧构建出更合理的未来图,每个人如获至宝,纷纷表示培训结束后立即组织项目进行实践。有了对业务流程的深度认知后,所有学员在精益教练的指导下,通过改变视角的方式,换位理解自己上下级的思考和行为方式,运用SIPOC图尝试在更高的高度去分析业务流程,从而跟能达成团队的共识与协作。




正如我们所知,任何工作都是流程的集合,通过精益对这一集合的各个元素深入研究和优化,来帮助企业发展业务,提升核心竞争力。


本次精益教练训练课程内容覆盖从精益战略到执行、从精益生产到精益办公、从项目精益到全员精益、从点到面推进模式,体现ABB集团领先的精益方法论。