唐道述专家视角【199期】公司秀场·改善成果分享会

发布日期:2018-05-04    作者:唐道述    点击:1次

  企业推进精益改善需要建立坚定的信念同时需要持续的努力!大野耐一先生的亲传弟子,改善鬼才山田日登志先生分享过一句话:“经营不是想法,而是身体力行的事情。如果不具体行动是不会有成果的。考虑之前,首先让自己动起来。”这句话道出了改善的真滴,只有行动才能有效果。诚然如此,一个PDCA的循环又不能只是DO,还需要有总结和反省,这样才能使我们在精益改善的道路上不断前进。

  



  不论是靠外部顾问公司指导推进精益改善,还是全凭自己内部力量进行的改善工作,改善总结分享会是一个企业精益之旅必不可少的环节。之前,与一位世界500强美资企业中国区精益推进负责人交流了关于精益推进的经验与心得,他明确指出了一点——企业高级管理层要强力支持与持续不断的参与。而这种参与的表现形式之一就是公司的管理团队参加每次的改善总结分享会,并认真点评每一个改善案例并进行指导,这是建立公司改善文化和激发公司改善活性的机制。

  确实,只要不是刚刚接触精益改善的管理者,一定都是知道精益转型的成功的必要条件就是公司最高级管理决策者身体例行的参与,而这种管理承诺的呈现不仅仅在于他们参与了那些改善项目的推进,领导了哪些改善课题的实施,更多的是通过利用自身在企业的影响力和领袖力来带动企业的各个层级人员推进改善。

  



  改善成果分享会可以看成是一个针对公司内部的一个秀场,每个层级的员工付出的努力都会在这个平台上进行绽放!基层员工可以通过这个过程向管理层展现自己的技术力、改善力与汇报沟通能力;中层管理者可以向领导、同事以及下属呈现自己的领导才能、管理才能以及问题解决的能力;高层管理者则通过这个机会向公司的全体员工展现公司推进精益的愿景、提供资源进行支持的信心与面对问题和困难不屈的决心。通过这个平台也实现了公司不同层级建立无障碍沟通的渠道,帮助中基层人员建立破除职业晋升的壁垒和使企业管理者更容易发掘公司中人才。

  如何有效地实施改善成果分享会呢?

  首先,需要公司的改善推进部门制定相关的计划日程。以年度的改善成果分享会为例,需要在:

  9月,由公司的精益推进办制定发表大会的计划书进行策划,分为报名准备、整理收集、内部评选、发表大会准备、大会召开与评奖这几个阶段,并分别明确每个阶段具体的工作事宜。

  10月,针对各个车间或者事业部进行自行报名的工作并在月底完成发表名单的最终确认。

  11月底(一般为24日前)各个车间或者事业部将发表报告的最终版提交给精益推进办,同时精益推进办需要开始进行发表大会前期的准备,包括会议的议程、会议的参与人员、会议的地点以及奖品等。这些工作需要在11月30日之前完成,并通知给需要参与公司各层级人员。一般会给大家留出两周时间来协调各自的行程,公司的管理层需要届时全部参加(12月13-15日任选一天)。

  最后在公司年会之前将选出的优秀改善案例、改善团体与改善个人的大奖锦旗完成制作,并在公司年会设定专门的环节进行颁奖。

  针对改善成果分享会具体的会议议程,又有哪些要求呢?

  这个改善成果分享会需要用一整天时间进行。

  上午9:00——12:00,由精益推进办组织改善成果分享人员进行发表会的预演。很多人认为这个过程是走形式,其实不然,这是展现标准化和呈现公司关注的具体表现,就像一场正式的晚会,要想举办的成功,之前的预演是必不可少的。

  下午13:00发表会正式开始,公司的管理层、各个案例汇报分享人、精益推进办及其他的参与人员需要就位。这里面的重点是12点45分前需要让大家完成落座,并在确定每个与会人员都有一份清晰的议程清单。

  下午13:00——13:20 由精益推进办负责人(直接向公司最高管理者回报同等级人员)进行致辞。

  下午13:20——13:30由精益推进办进行整体改善推进工作的总结汇报。

  下午13:30——16:30由各个选出的小组进行成果的发表汇报。

  下午16:30——17:00 外部顾问、公司管理层需要针对每个小组的汇报进行点评并进行打分。

  下午17:00——17:30 对各个小组进行颁奖。

  下午17:30——18:00 对各个小组的改善成果进行现场参观。

  下午18:00——18:05与会人员合影留念。

  下午18:30——20:00全部与会人员聚餐庆祝。

  在具体的发表方式上有需要有哪些要求呢?

  每个车间或者事业部轮流上台进行分享,以促进良性的竞争学习状态。

  a) 发表的次序需要提前制定,以利于发表人员进行事先准备,保证过程顺利;

  b) 未参加发表的车间或者事业部需要选派2名以上人员与会进行观摩学习,其中一个成员需要是车间或事业部负责人。

  评审人员:公司高级管理层+各车间与事业部负责人,如果发表人员是本部门人员则不评价

  评价的基本纬度包括:选题、创新程度、经营贡献度、团队士气、汇报表现这五个纬度

示例:

项目

内容

分值

分数

选题

1、大部分车间、事业部或产线可以横向展开

15—20


2、少数车间、事业部或者产线可以横向展开

8-14


3、仅有个别车间、事业部或者产线可以横向展开

0-7


创新程度

1、非常优秀,有创造力且可行性佳

20-30


2、具有可行性、创意一般,可横向和展开

10-19


3、创意一般,只可在局部进行改善

0-9


经营贡献度

1、公司收益贡献度高且相关KPI提升超过30%(含)

20-30


2、公司收益贡献度一般且相关KPI提升在16%-29%之间

10-19


3、公司收益贡献度较差且相关KPI提升在15%以下

0-9


团队士气

1、团队合作度高、角色定义清晰,项目管理过程明确且无延期

8-10


2、团队合作度一般,角色定义清晰,项目管理过程明确

5-7


3、无团队实施,项目有管理但是过程不清晰

0-4


汇报表现

1、汇报时精神抖擞,气势如虹,汇报报告逻辑清晰,重点突出

8-10


2、汇报时气势平平,过程拖沓,报告逻辑清晰,重点突出

5-7


3、汇报时无精打采,状态萎靡,报告逻辑混乱,词不达意

0-4


法无定法,以上是进行改善成果分享会的一个基本套路,希望可以对推进精益的各个企业有所帮助。