唐道述专家视角【188期】如何创建团队愿景?

发布日期:2018-04-17    作者:唐道述    点击:1次

  引导技巧是团队赋能和共创结果的过程;是让事情变得简单的过程;也是通过给予团队成员职责使之努力,并赋予成就感的一个过程。精益咨询顾问能驱动团队积极参与,并能在关键时机及时补充团队需要的技能和方法,是一个必备的基本技能。这个过程可以简单的定义为——利用自己和团队的智慧,使用结构化的过程和方法解决问题。

               



  顾问是团队的引导者和教练,首要任务是——让复杂的问题通过问题解决步骤的拆解,让团队能够参与其中。在每个步骤中形成共识,也为问题解决的过程扫除认知的障碍。

  本文将着重介绍如何创建愿景。同样,我将采用序言内提到的结构化的方法(Why—How—What,为什么?怎么做?是什么?)来进行介绍。

              


  1. 团队活动为何需要共同创建愿景?

  除了站在企业的观点之上来洞察愿景的重要性之外,我们必须还要站在团队的立场上去观察愿景对团队的作用。

  在你要引导的团队中有诸多不同背景、不同年龄、不同种族、不同宗教信仰、不同思维方式的人,要让他们围绕一个目标去努力时,就需要一个长期的愿景的来凝聚团队。这也许是他们成为一个团队的唯一理由。如果有清晰独特的愿景召唤,团队成员很容易把团队愿景与个人的信仰和价值观结合起来,这也是为什么一个清晰的愿景、一个明确的目标,可以会成为不断促进和激励人的因素。作为咨询顾问要充分利用这些原理和法则。

               

   放在更为宏观的层面,愿景是企业或团队永远为之奋斗,希望达到的状态或情景;它是一种意愿的表达,概括了企业的未来目标、使命及核心价值。愿景可以团结人,激励人;愿景是企业困难时期或不断变化时代的方向舵;愿景是在竞争中取胜的有力武器;愿景能够把企业凝聚成一个共同体。

  愿景说明企业存在的目的和理由,包含着对世界的深刻的洞察,因此必须具有高度的独特性,超前的前瞻性,要求最准确地反映企业的核心价值。肇始于远见的愿景,远远超越了那些时常变化且必须变化的企业经营策略和技巧,位于它们之上,愿景是企业的灵魂。卓越的企业往往从树立卓越的愿景开始。

  作为团队引导的情景之一,十分重要的是鼓励大家都贡献出自己的想法,确保每个人都参与表达并被他人聆听。在这个过程中,会激发出团队的能量,使大家的想法达到统一,通过互动的方式探索出团队的共同目标。

               

  


  2. 如何引导团队创建愿景?

  第一步:让团队明白创建愿景的步骤和方法,讲述清晰的愿景的要求是什么?例如:愿景的基本要求要独特、清晰、持久。天猫的愿景是构建电商的生态系统,苏宁易购的愿景是做离消费者最近的电商等;

  第二步:团队愿景的头脑风暴,这个过程先让成员独立思考,并提炼描述愿景的关键词。

  第三步:请每位参加者找另一个伙伴(最好是自己最不熟悉的),其中一个人先分享自己关于愿景探索的答案,另一个人聆听和澄清,这需要3-5分钟。之后两人交换角色,之前听的人开始分享自己的答案,也需要3-5分钟。

  第四步:愿景凝练。每个人重复寻找团队内部不同的个体进行意见交流,每个人同3~5人交流,交流完成后再组织大家把最终的想法描述出来,形成团队的愿景。

  第五步:对最终形成的结果文字化并发布团队愿景,如果需要深度的描述可以把愿景进行更进一步的描述。

               

  


  3、下一步做什么,可以让愿景发挥价值?

  团队愿景拟定完成后重要的是制定出一致性的实施方案和行动计划,这个实施的计划应该包含宣传、培训和对应的管理制度的建设。在这个过程中注意使用多种途径来进行,例如企业内部宣传刊物,微信平台,办公平台,标语等手段。总之,需要让团队愿景深入人心形成众心所向。

  如果是因临时任务而成立短期团队,则可以快速完成这些步骤,但共同建立愿景这个过程是必须的,只是建立的这个愿景的持久性和需要达成的时间有较大差异。