唐道述专家视角【187期】TOYOTA超一流团队的7大特质

发布日期:2018-04-14    作者:唐道述    点击:1次

  精益企业的终极目标是永续经营,要达到终极目标必须做到卓越绩效,卓越流程,精益型组织,卓越文化。这四项中精益型组织是载体和DNA,精益型组织长期发展造就了卓越绩效与卓越流程,而卓越文化也是精益型组织长期行为的产物。我们也可以简单的理解为精益型组织为超一流“优秀团队”,精益型组织有着普通组织不同的理念,思维,能力,行为,并不断自我成长完善。我们都知道丰田公司在任何地方建厂后,都是先派一个团队过去,这个团队的作用就是建立精益型组织而不断改善与培养人才。

  



  精益型组织概括起来有七个特质:

  1. 理念:以永续经营为终极目标,认为精益发展是其成为卓越企业必经之路。美国著名的丹纳赫集团为其达到卓越企业而发展出著名的DBS,丹纳赫1987年开始执行DBS,利用DBS快速改造收购企业,连续20年每年超过20%增长,平均每个月收购一家公司。(源于2007年美国商业周刊的数据。)

  



  2. 战略:根据企业长远目标制定中长期方针部署,以精益发展达到其挑战目标:开源节流,降本增效。精益的本质不仅仅是消除浪费,也是如何助力开源,丰田汽车的销售增长与其柔性生产,高品质,快速反应,持续的改善客户体验感是分不开的。

  3. 运营管理手段:以精益运营为其日常经营管理方式,持续的解决根本问题,变得越来越好。每日持续的解决根本问题,可以保证每日达到目标,每日达到目标可以保证每月目标,每月达成目标可以保证达成年度目标。

  4. 行为:参与改善,高层到基层人人参与改善,高级管理人员每年亲自参与改善活动。给每个人参与改善的机会,使所有成员有机会展示自我价值。

  5. 关注团队和流程:认为团队和正确的流程会产生好的结果。

  6. 注重育人:通过改善活动来培养人才,改善活动的重要成果之一就是培养人才。丰田公司把育人作为改善的后果,只有人的能力提高才会产生更大的价值。

  7. 鼓励和认可机制:组织会定期开展发表会,给予参与改善人员认可和表彰,对改善人员建立信心和树立榜样。特别是总经理亲自参与发表会,亲自肯定和认可员工的表现。员工会有自豪和荣誉感,促进对改善的信心。同时员工亲自表述过程和成果,也是一种承诺!