唐道述专家视角【177期】精益大师:中尾千寻谈工厂7种流动

发布日期:2018-03-14    作者:唐道述    点击:1次

  结合大野耐一对于流动的认知,他得力弟子中尾千寻先生进行了归纳总结。他提出来了在工厂内部存在七种流动,并且指出这七种流动都需要被评估和改进。

  

  (图:中尾千寻的七种流动)

1.人员的流动

  在工厂内,放眼望去,人员往往都在进行活动,都很“忙碌”,帮着忙着绕过障碍,忙着弯腰取转身,忙着走路,或忙着运输产品。但这些都没有产生价值。

  丰田对现场的劳动有很严格的定义:推进工序,提升附加价值。没有创造价值的只能称之为活动。例如, 在现场作业中,取东西、放东西、摞东西或者找东西,这样的动作,是一种单纯的活动,不可以说是劳动。

  那么很多工厂真正在劳动的占比是多少呢?很多工厂只有5%左右,甚至更低!而丰田可以做到15%。

  人员的流动,就是需要人员在工厂内流畅的、浪费最低的在从事增值的劳动,并带有韵律感,脚步可能会像跳桑巴舞一样,手指可能会像弹奏一样的具有美感。

  

2. 原材料的流动

  原材料的流动是指由供应商配送到工厂,经过收货、检验、入库、领料、输运到线边的整个过程的流动。

  原材料的流动速度,决定了工厂原材料资金占用的额度。理想的原材料流动是将原材料直接按照需求的数量、需求的容器、需求的时间配送到使用点(Point of Usage)上去。

3. 零件的流动

  零件的流动是指由零部件如何通过水蜘蛛的配送,员工的寻找、拿取、组装到产品中的流动。

  对于单个零件,理想的流动应该是在最佳点的单件流的方式。对于多个零件,理想的流动应该是按照成套的方式配送供给。

  

4. 产品的流动

  产品的流动是指由在制品经过不同工序的加工,制成成品并交付给客户的流动。

  产品的流动最佳方式是单件流,从制程开始到最终做成成品,并按照客户需求的节拍进行配送。优秀的产品流动的工厂里,是没有或只有极少的成品库存。

5. 设备的流动

  现场所有的物体下面都应该带轮子,设备也不例外。随着产品的变化和制程的改善,没有一成不变的布局。布局调整时,设备也需要快速的调整。

  设备的流动,决定了工厂面对布局改善时,是否可以快速的实现。

6. 信息的流动

  如果说物体的流动,就像人体肌肉的运行,那么信息的流动,就像人体神经的反射活动一样,使人体中各个部分完美的配合在一起。 反射活动的作用在于调节各个部位,传输信息,使之适应身体的变化。

  反射活动是依靠反射弧来实现的,一个完整的反射弧一般包括五部分:感受器、传入神经纤维、神经中枢、传出神经纤维和效应器。如果反射弧中任何一个环节中断,反射即不能发生,相应部位将陷入瘫痪。

  在人体中,既有有意识的、适应复杂环境变化的、后天训练形成的、需要经过大脑中枢神经系统的条件反射;也有无意识的、简单快速的、比较低级的,由大脑皮层以下的神经中枢(如脑干、脊髓)参与即可完成非条件反射,例如膝跳反射、眨眼反射等。

  企业越大越需要具备很好的反射系统,对于细小的变化,例如计划调整、看板拉动等,不需要一一传输到“大脑”,利用“非条件反射”也能快速采取相应的行动。大野耐一说过:“通过目视化管理和准时化、自働化丰田生产方式这两大支柱,将会更好地锻炼这种反射神经”。在价值流程图分析中,我们不应只关注“下半身”的物料的流动,也要多分析与改善“上半身”的信息的流动,只有健壮的躯体而没有强健的神经的话,也只能是植物人。

7. 工程知识的流动

  所有的活动都离不开知识的传递,但这一流动也是一直被很多企业所忽视。

  人学到的知识是否流动到现场中去?现场中优秀的改善是否让更多的人学习到知识?人与物、物与人、人与人、物与物之间的是不是将知识传递、迭代、深化?知识是否最终帮助企业增加价值和竞争优势?知识流动,同时也会促进前面的六项的流动。

  综上,就是工厂内的七种流动,对每一种流动都需要追求极致。容忍任何流动的障碍,都是对未来进步发展的妥协。