唐道述专家视角【116期】:在合理的自我认知中改变

发布日期:2017-08-23    作者:唐道述    点击:1次


不论是在电视上,还是在很多文章和书籍中,我们都会看到建议那些想要成为一名合格的领导、团队成员或者个人——“不用管别人,做你自己”。如果我们需要竭尽全力去完成我们不擅长或者表现不佳的工作,这可以是一个很好的鼓励建议,可以帮助受鼓舞者放下心理包袱去更好地迎接挑战。但是“做你自己”对于大多数人而言,会成为非常糟糕的建议。



“做你自己”这个建议往往并不会单独出现,而是在各种各样的准则中如“做正确的事”或“对他人做”等等。把任何建议、方法或工具从上下文中取出,并将其简化为一些简洁的短语,这是潜在的危害。“追随你的激情,做你自己,永不放弃”这一句也不例外。从本质上讲,有自知之明的人从周围的人身上获取信息捕捉点,并以合适的方式去适应,往往会更成功,更有可能被提升为领导职位。


从精益管理的观点上看,养成“三现主义”的习惯,尝试更多地接近并倾听客户的期望,适时做出调整,并且有足够的判断意识来认识到在系统中有错误的地方,这些是持续改善的必要条件。个人、社会和企业都是如此:为了在世界上取得领先,我们需要首先展示的东西即顾客期望、价值,而“做我们自己”是不够的,我们必须以帮助他人的方式去做自己。



适应与改变自己的能力是至关重要的。当我们获得经验、知识和技法时,“我们是谁”就已经改变,其他人从我们需要获得的内容也会相应的发生变化。自知之明是发现差距,发挥积极性去找到不断自我提升的能力。如果我们总是为自己的行为辩解,我们就有可能采取一些对团队或社会没有帮助的行为。而不管所处的环境,坚持要做真实的自己,会让我们有可能对自己和周围的人产生反作用。有观点显示:“那些认为‘能力是固定不变’的孩子会在失败后放弃;那些认为‘人的潜力是固定不变’的管理者则无法指导他们的员工。



对我们自己来说,没有自知之明的自我真实的释放,对我们想要服务的客户来说可能并不重要。也许我们有幸运的时候:我们在内心深处和别人想要我们成为的人会合二为一;结果是我们是一个吸引眼球,头戴光环的团队成员,领导者或艺术家。但是,即使是名人名流也会在意他们的公众形象如何被感知,所以他们会尝试研究不同的方式来呈现,而观众则有可能会某种程度上的接受,甚至是追随。


但在现实中,我们在乎的客户往往会反馈给我们:“我不在乎你怎么想也不在乎你相信什么,我只在乎你做什么!”对于客户而言,你应该先交付出完美的结果,可能过程并不真实可靠,但对于我们自身而言,这是我们认知自我并不断改善前进的过程。因为当客户不愿意为你做什么而买单时,所有的一切努力也只是无源之水,无本之木。