唐道述精益教练 - 精益医疗战略Lean Healthcare Strategy Coaching)


精益医疗战略教练辅导


教练辅导内容一: 精益医疗在中国开展背景

广东省中医院通过数年精益医疗的实践,取得不错的成绩,成为中国医院实践精益的先行者。从近年来全球精益转型实践来看,不管是欧洲、美国和新加坡,越来越多的医疗机构开始探索精益思想在医院管理中的应用,一些先驱者如弗吉尼亚的梅森医院已取得优异的成果。贵医院是否已有持续改进的意识?  你是否想了解丰田生产系统和精益思想如何在医疗机构管理推行和有何影响?


通过唐道述精益教练辅导,你和你的团队将深刻体会精益医疗即是提供无缺陷、及时的医疗服务,按患者的需求提供相应安全和有效的服务,同时为医疗机构带来良好的财务绩效。学习贵医院启动精益医疗的步骤,为进一步精益医疗变革打下扎实基础。


教练辅导内容二: 精益医疗战略辅导解决下列问题

  - 面临持续改进医疗服务安全、质量、成本和速度的压力?

  - 患者等待时间过长,诊断流程缺乏流动?

  - 需要提高治疗效率和降低医疗事故?

  - 组织中对精益的认识有限?

  - 缺乏清晰的医疗机构卓越运营模型


教练辅导内容三: 精益医疗战略教练辅导提纲

唐道述精益教练辅导系统介绍精益医疗的基本思想、工具和技术,内容覆盖:

  - 医疗机构实施精益医疗战略收益

  - 精益医疗实施中常见的思维误区

  - 精益医疗核心原则和方法论

  - 全球精益医疗实践案例分享

  - 识别和消除医疗管理中的七种浪费

  - 常用精益医疗工具介绍

  - 使用5S减少手术室准备浪费

  - 医院价值流提高患者满意度

  - 精益改善大幅降低医疗事故发生率

  - 研讨中国推行精益医疗的有效途径


教练辅导内容四: 精益医疗战略辅导目标  

  - 解释在医疗行业采用精益战略的益处

  - 确定启动医疗机构精益变革的必要步骤

  - 在日常医疗流程中能够识别七种浪费

  - 认识在医院实施5S的益处

  - 理解常用精益医疗工具的作用和形式

  - 识别医院年度精益医疗改善重点项目


教练辅导内容五: 精益医疗战略辅导的收益

帮助医疗机构高级管理人员理解精益原理及其为什么医疗机构需要实施精益战略。通过精益医疗实施成功案例,深刻了解实施精益医疗的巨大效果和步骤。

  - 用日常语言解释什么是精益医疗

  - 理解创建持续改进组织文化的理念

  - 开始用“精益眼睛”审视医院日常工作

  - 清晰识别医疗流程中的价值和浪费

  - 理解精益医疗变革所需的管理层承诺

  - 在医疗机构内建立“内部精益思想推广员”来传播和支持精益医疗变革


教练辅导内容六: 精益医疗战略辅导对象

该模块设计为提供实践的精益知识和工具改进医疗机构运营水平,同时帮助你在组织中启动精益变革,包括:

   - 医疗机构高级管理人员,部门主管,医师,护士,护士长和行政支持人员  


教练辅导前建议阅读

《精益思想》【作者】[美] 詹姆斯 • 沃麦克  [英] 丹尼尔 • 琼斯

《精益医疗实践》【作者】[美 ] 朱迪 • 沃思等



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